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Ce qu’est Toppo
Toppo est un outil de suivi de tickets open source que vous hébergez vous-même : une seule édition avec toutes les fonctionnalités, pour autant de personnes que vous voulez, sur votre propre serveur.

Ce qu’il fait
- Des tickets à la manière de votre équipe. Des statuts et les passages permis entre eux, des catégories, des priorités, des labels, et des propriétés de sept types (listes, choix multiples, texte, nombres, dates, personnes, cases à cocher). Définis une fois pour l’instance, adaptés par projet.
- Trouvé en quelques secondes. Une seule recherche dans tous les projets que vous voyez, qui pardonne les fautes de frappe et lit les clés comme on les tape (
WEB-42,web 42,42). La palette de commandes est à un raccourci, et les listes sont filtrées, triées et regroupées par le serveur, la vue gardée dans l’adresse. - Plusieurs tickets à la fois. Changez le statut, la priorité, la catégorie, la personne assignée ou les labels de toute une sélection, ou supprimez-la, après une confirmation qui dit ce qui va se passer. Les tickets qui ne peuvent pas prendre le changement sont nommés, avec la raison.
- Les doublons fermés, pas oubliés. Marquez un ticket comme doublon d’un autre, dans n’importe quel projet : il est fermé, les deux montrent le lien, et son demandeur suit l’original.
- Prévenu de ce qui compte. Suivez les tickets qui vous intéressent. Les notifications arrivent dans l’application et, type par type, par e-mail.
- Votre équipe et vos clients au même endroit. Les rôles sont faits des permissions que vous choisissez. Les demandeurs signalent et suivent leurs propres tickets sans voir ceux des autres.
- Sur tous les écrans. Chaque page fonctionne sur un téléphone, au clavier seul, et avec un lecteur d’écran.
Ce guide
- Se repérer : la barre latérale, la palette de commandes, le clavier.
- Projets et tickets : signaler, commenter, joindre, suivre, les doublons.
- Trouver des tickets : la liste, ses filtres, tris et regroupements, la recherche, les changements sur plusieurs tickets à la fois.
- Workflows et statuts et propriétés et champs : façonner les tickets à la manière de votre équipe.
- Rôles et permissions et membres et accès : qui peut faire quoi, et où.
- Notifications et votre compte.
Pour installer Toppo sur votre serveur, lisez Auto-hébergement ; pour travailler sur son code, Contribuer.